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♣설 연휴 배송 및 휴무 안내♣
작성자 : 와라토모 작성일 : 18.02.09. 16:34:51 조회수 : 522

와라토모 회원여러분 안녕하세요^^

민족의 대명절 설을 맞이하여

와라토모의 연휴 기간 배송에 대해 안내 드립니다.

 

와라토모에서는 설 연휴 기간에도 일본은 정상 업무가 진행되기 때문에
연휴기간에는 와라토모 일본사무실쪽이 업무를 관할 하여
설 연휴기간이라도 주문을 해주시면 일본쪽에서 매일 정상적으로 주문이 들어갈 예정입니다
.

 

또한 와라토모는 전상품 안전한 우체국 택배를 이용하고 있으며,

우체국택배의 접수는 기본적으로 13일까지이며, 와라토모에서는

국내에서 발송 가능한 물량에 관해서는 최대한 접수를 시켜 보내드릴 예정 입니다.

다만 14일이후 부터는 국내에 입고상품에 관해서는 발송업무가 진행되지 않으니

그 점 양해 부탁드리겠습니다.

그 이유는 1월 15일부터 1월 18일까지 설 연휴로 인해 택배자체가 배송이 되지 않으며

배송량에 증가로 배송지연과 파손의 위험성이 크기 때문 입니다.


13일까지 발송되지 못한 상품 및 예약상품은

설 연휴 이후 순차적으로 신속하게 발송될 예정입니다^^

상품발송 후에는 문자로 운송장번호가 전송되오며,

와라토모 사이트 우측 상단의 우체국택배 운송장번호 조회를 통해

각 우체국에 문의하셔서 확인하시면 되십니다.^^

 

와라토모 한국사무실에 관해서는
1월 15일부터 1월 18일까지 설 연휴로 인해 휴무이며,
1월 19일(월)부터 정상 근무에 들어갑니다.

설 연휴기간은 고객센터의 전화 연결이 되지 않으나 
고객센터 - 1:1상담 게시판으로 문의해주시면
일본 또는 한국 담당자가 답변 드릴 수 있는 것에 한에서는
최대한 신속히 처리해 드리겠습니다.

 

그럼 회원여러분 지난 한 해 와라토모에 대한 많은 사랑에 감사드리며

2018년에도 와라토모 회원여러분께 행복이 가득하시길 바랍니다.

항상 행복하시고 새해 복 많이 받으세요 (__)


-와라토모 스탭 일동 -

 
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